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鸿盛娱乐场安卓版 - 做深文化引领发展 做精服务赢得市场

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鸿盛娱乐场安卓版,茅台酒是中华文化酒的典型代表,是一张飘香世界的中国名片。

今年作为“文化茅台”建设元年,茅台集团更加突出文化、服务两大主题,抓住品质与品牌两大要害,着力稳增长、促效益,推动茅台行稳致远。

“文化传播与市场服务需要直击人心。”12月2日,茅台集团党委书记、董事长李保芳在2019中国企业家博鳌论坛上,就传统“老字号”制造业分享茅台经验时说:“这些年,我们一直在围绕主业,认认真真做好这瓶酒。说到底,酒生产出来了,最重要的是要让消费者买过去、喝下去。”

日前,记者在贵阳、遵义、安顺三地市场进行走访,目睹茅台经销商落实茅台集团的要求,在做文化与提服务方面的创新做法。

贵阳篇

让更多人了解茅台,喜爱茅台

“离开茅台镇就产不出茅台酒是真的吗?”

“茅台酒存放时间越长颜色越黄是真的吗?”

12月初的一天,贵州八方酒业有限公司,“茅粉”们围坐在一起,公司副总经理金昕正在向他们介绍茅台镇特殊的自然环境以及茅台酒的生产工艺,并告诉大家如何通过“心系酒、观其色、闻其香、尝其味”对茅台酒进行品鉴。

在品鉴茅台酒的互动环节里,“茅粉”们表现出了浓厚兴趣。在4杯白酒中,经过认真对比,有3位“茅粉”都寻找出了茅台酒。

贵阳的“茅粉”刘先生告诉记者,以前一直知道茅台酒是好酒,但不知道到底好在哪里,通过品鉴会,不但知道了原因,还了解了茅台酒背后的深厚文化,更学会了如何去品鉴一杯好酒,收获满满。他表示要将此次品鉴会学到的知识传播给身边的朋友,让更多的人喝好酒、会喝酒。

“作为茅台酒经销商,从2017年开始,已经持续开展了百余场茅台品鉴会,还不定期举行‘茅台文化大讲堂’,邀请白酒行业专家来与‘茅粉’交流,目的就是让更多的人了解茅台,喜爱茅台。”贵州八方酒业有限公司董事长罗义军说,目前公司已拥有“茅粉”千余人,为了方便他们在品鉴茅台酒的同时交流探讨业余爱好,公司为“茅粉”们设置了书法写作、品茶品酒间等区域。

“上海当年在贵州这里的知青,前来寻根。来了十多个人,我们把当年的一些茅台酒拿出来,有些还是老酒了,我们都开瓶给他们品鉴。他们对这个事情比较感动。”罗义军说。

公司的大厅里,记者看到,数十款不同年份的茅台酒整齐排列,两侧的墙上展示着茅台的历史文化、制作工艺等。

罗义军表示,平日里,会有顾客拿着其收藏的各种茅台年份酒来到公司,请他们甄别。有的客户有送酒的需求,工作人员也会送货上门。“总之,只要客人一进店,我们就会做好相关的服务,满足他们的需求。”

“不光只是卖酒,更应该把社会发展的责任扛在肩上。”据罗义军介绍,在茅台集团的指导下,公司把履行企业社会责任作为发展的重要内容,开展了捐资助学、爱心养老等一系列公益活动,为有需要的人群提供帮助。

今年以来,按照茅台集团党委书记、董事长李保芳的改革思路,贵州茅台加大了机场等直营体系的茅台酒供应量。12月中旬,记者对贵阳龙洞堡机场专卖店进行了探访。

在2号航站楼,贵阳机场茅台酒专卖店,一块不停滚动着字幕的销售屏非常显眼。记者看到,上面标明了53%贵州茅台酒500ml:1499元/瓶。屏幕下方的茅台文化墙,是对茅台历史、文化、工艺等的介绍。

在专卖店的展柜里,陈列着各种茅台酒,其中也包括1499元的飞天茅台。李先生当天从贵阳机场出发前往长沙,他告诉记者,自己非常喜欢茅台酒的口感,此前听朋友说,从贵阳机场出发、到达的旅客,只要年满18岁,就可以通过扫二维码预约购买两瓶飞天茅台,售价每瓶1499元,所以他也来碰碰运气。

当天下午3时许,李先生预约买酒成功。记者在李先生的预约买酒页面上看到,需提供姓名、航空公司、航班号及电话等内容。若提供的信息与预约登记信息不一致或非本人信息,取消本次购买资格。预约成功的旅客可在当天07:00―19:00期间,到达指定地点完成购买,逾期失效。

能够按1499元/瓶的价格预约到茅台酒,李先生非常欣喜。“茅台酒是顶级的酱香型白酒,让普通人也能喝上平价茅台,这体现了一个企业的社会责任和文化内涵。”

在专卖店里,记者询问工作人员每日的供酒量,工作人员表示,每天的数量不定,但会尽量满足顾客的需求。

遵义篇

通过预定,每人能买到一瓶茅台

近日,记者走进位于遵义市区一家茅台酒专卖店,在专卖柜上,展示着不同年份的茅台酒,瞬间,把记者带入了茅台酒文化之地,“品味”到了醇厚丰满、回味悠长、留香茅台酒。在专卖店大厅的一角休闲桌案边,几名顾客正品着茶,谈论买卖。

“若买茅台酒,先要通过预定,同时,还只能买一瓶。”一名店员笑着说,目前,在该店预定平台上,已经有10000多位顾客预定了茅台酒。

茅台酒是我国大曲酱香型白酒的鼻祖,深受世人的喜爱,具有酱香突出、幽雅细腻、酒体醇厚丰满、回味悠长、空杯留香持久的特点,其优秀品质和独特风格是其他白酒无法比拟的。

每到春节或重大假日前,市民们都会纷纷购买飞天53度500ml茅台酒,从2019年1月,茅台酒销售实施新政――茅台取消身份证登记、电话登记才能买酒的措施,也不能拒收现金,也不再搞任何形式的促销活动。如果消费者愿意,可以留下消费者的联系方式,待消费者下次有需要的时候,专卖店可以为消费者送货上门。同时,茅台经销商尽可能地保证消费者有序购买到,集体承诺价格不超过1499元/瓶,不助推价格,不囤货捂售,不捆绑搭售。

在专柜里,这款飞天53度500ml茅台酒,标价为1499元/瓶。“近月来,预定购买这款酒的人较多,可能会等上一小段时间才能拿到酒。”店员说。

当天,记者又走进遵义宁波路上茅台酒专卖店,获知记者准备预定一瓶53度500ml茅台酒,店员很热情地指着玻璃门上张贴的预定公告。

公告中明确表示,从9月1日起,不接受现场排队,实行“短信预约”的方式购买,预约成功后,会收到短信提示,随后便可到专卖店取酒。按照此操作,记者顺利地预定购买了一瓶53度500ml茅台酒。

“预定这款茅台酒,可能需等待一段时间才能拿到酒,因为,一些销售商没有库存货了,今年的销售计划早在10月份就完成,需等明年计划来补缺。”遵义珠海路一家茅台酒专卖店店员说,她们专卖店已不在接受消费者预定了,听了她这话,颇让记者有点垂头丧气之感,但也让记者高兴的是,等上一段时间,能拿到这款茅台酒,也很欣慰了,因为是货真价实,而且又是平价。

“遵义是茅台酒的产地,过年时一定得喝茅台酒,我也购买一瓶茅台酒,过年喝,也犒劳一下家人。”市民王大哥说,茅台酒专卖店实行预约购买制度,很人性化,减少大家为了“抢”一瓶茅台酒,通宵在各家专卖店门前劳苦排队。

记者在走访中了解到,遵义市区茅台酒专卖店,多年来都从来没有乱涨过价,让市民平价品味到了正宗茅台酒的芳味,也让茅台酒走进了平凡市民家。

安顺篇

做服务精细到每个细节

近日,记者在安顺对多处茅台酒专卖店进行了走访,在走访中发现,目前,茅台酒处于供不应求的状态,茅台专卖店将服务做细做精,以赢得市场。

在安顺东门坡茅台酒专卖店,见到记者进入,店员热情地上前相迎。

店内宽敞明亮,打扫得十分干净。这里还为顾客准备了糖果、矿泉水。同时,还写明了飞天53度500ml茅台酒的价格:1499元/瓶。

店员告诉记者,他们准备糖果、矿泉水的目的,是为了让顾客得到更为优质的服务。他们店内的飞天53度500ml茅台酒售价是1499元/瓶,而且一人可买两瓶,每天都有不少人来购酒。

当天,记者又走访了安顺葡华欧洲城茅台酒销售店。据一名店员称,现在是茅台酒的旺季,买酒的人挺多的。

吴先生在安顺经商,前不久,他就购买了2瓶茅台酒,准备用在过年的时候和亲戚一起品尝。

吴先生说,年年都爱喝茅台酒,特别是春节的时候,饭桌上总是会摆上茅台酒。“有了茅台酒才有过年的气息。”在往年,要买到茅台酒是比较难的,但现在不一样了,只要有点耐心,基本都能买到茅台酒,而且价格就是1499元/瓶。

除了爱喝茅台酒,吴先生对于茅台酒的故事也了如指掌,每天,他都会从手机上获取新闻,只要看到茅台酒的新闻,他都会点进去看看,从中了解到了茅台酒的起源、荣誉、股价等各个方面的信息。

涂女士今年53岁,她此前从未买过茅台酒。“其实最担心的是买到假的,其次是担心价格昂贵。”她说,后来,自己在网上查询了,只要在正规地点购买的茅台酒,质量就会有保证。

涂女士粗略了解了一下市场发现,临近年底了,茅台酒很抢手,前不久,她需要购买两瓶茅台酒,于是就去专卖店试了试,令她吃惊的是,虽然等待的时间有点长,但店员服务十分到位,而且,只花了1499元就购买到了一瓶茅台酒。

“茅台酒都会卖给最有需要的人。”在安顺东门坡茅台酒专卖店内,这名店员告诉记者,每天,都有一些黄牛来买酒,但对于黄牛,他们似乎一眼就识别出来,而多来几次后,这些黄牛也只会知趣地离开。

“有时候只需要一个眼神。”一名店员说,“想买酒的市民,对你的眼神是不会躲闪的。”

来源: 贵州都市报

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